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標題: 大陆台资銀行支持大陆台资企業及個人客户返岗复工复產情况 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2023-6-19 16:45
標題: 大陆台资銀行支持大陆台资企業及個人客户返岗复工复產情况
為進一步當真扎實做好新型冠状病毒疫情防控事情，踊跃實行金融企業的社會责任，阐扬台资銀行的上風，在銀保监會港澳台辦及國務院台辦的引导與支撑下，中國銀行業协會台资銀行事情委员會（如下简称“委员會”）于近期向大陆台资銀行發出發起，以优良、快捷、高效的金融行動助力大陆台胞、台企返岗复工复產，委员會成员单元相干事情展開环境以下：

1、富邦華一銀行有限公司

為進一步當真扎實做好疫情防控事情，踊跃實行金融企業的社會责任，富邦華一銀行經由過程“前、中、後”台共同努力，以优良、快捷、高效的金融行動助力大陆台胞、台企抗击疫情、返岗复工复產。

（一）阐扬台资銀行上風,實時领會台胞、台企現實营業需乞降坚苦

富邦華一銀行踊跃落實疫情防控使命，第一時候依照监督工作请求，敏捷举措，建立了由总行行长担當组长的疫情防控带领小组，把疫情防滅蟻神器,控作為重中之重。

為确保营業不绝摆、事情不绝滞、辦事不間断，富邦華一銀行在應急预案引导下，制订营業持续性方案。在疫情防控阶段，延续按照疫情环境举行响應的请求调解，紧密親密存眷员工出举措态，逐日陈述康健状态。在保障金融营業正常展開条件下，履行弹性事情制，機動调解作息時候，采纳轮换上班等辦法；周全開启数据保障支撑，經由過程桌面云體系、OA無纸化辦公體系、手機邮箱體系和線上集會东西，供给长途辦公支撑,使得大部門報表陈述定時報送、客户端营業得以連结正常運作；為支撑肺炎防控的资金需求,開通绿色通道，在合規操作的条件下“急事急辦，特事特辦”，本着“快速尽调，快速审批，快速放款”的“三快”原则,以電子化审批和放款加快资金到账。

在增强關切照护客户和做好防疫鼓吹方面，富邦華一銀行加大舆情辦理和鼓吹力度，踊跃共同台协、台辦公布抗疫鼓吹信息；另外一方面各分行踊跃自動關切、扣問客户，领會客户复工運行和防疫物质保障环境。重庆分行當领會到有6家企業由于没有口罩而不克不及复工十分焦急時，分行员工經由過程渠道资本接洽到了印度尼西亚的口罩厂商，實時协助這6家企業解决了口罩困难，促成企業加速复工。

為實時领會台胞、台企現實营業需乞降坚苦，从总行到分行都自動增强與本地台胞台企的接洽，成都分行經由過程加大與武侯中小担保、三峡担保、川成长担保的互助力度，拓展成都會六個主城戋戋属國有融资担保機構担保公司的营業互助，加大與海峡两岸財產互助財產园、眉山財產园的對接，鞭策授信总额為10亿的普惠金融信贷規划落到實处，确保助力处所經濟、助力台商企業抗疫。

同時，因疫情影响呈現物流延缓、员工返岗不實時等問题，都對台资企業复工复產發生必定水平的影响。富邦華一銀行連系台商現實需求，从跨境营業、存贷营業、線上辦事等方面推出“台商助力規划”，并加大加快供给短時間活動资金贷款，以減缓企業资金压力。

（二）加大信贷支撑，全力辦事疫情防控，做好大陆台资企業及台胞的金融辦事支撑

為加大疫情相干范畴信贷支撑、保障营業安稳有序举行，富邦華一銀行针對疫情相干焦點企業赐與政策性支撑，赐與相干企業差别化的贷款FTP。

為出力解决正常谋划的台资企業资金周轉难問题，低落融资本錢，提高融资效力，連系本行贷款操作實務，出台無還本续贷法子，經由過程放款與還款的無缝對接，客户無需奉還到期本金，實時弥補客户活動性。

同時，踊跃相應外汇局公布的支撑疫情防控的便當政策请求，竭尽全力進献金融气力，為泛博企業推出“三大优惠，两大便當”辦法，在疫情時代助力企業可以低本錢、高效力、足不出户打點跨境营業。

對因傳染新型肺炎住院醫治或断绝职员、疫情防控必要断绝察看职员、加入疫情防控事情职员和受疫情影响临時落空收入来历的人群延缓一個月還款。在此時代，再视每户环境定制解决方案，包含但不限于继续延缓還款時候、減免罚息、调解還款規划、低落利率、無還本续贷、展期等方法。

（三）供给优良快捷高效的金融辦事，鼎力辦事疫區客户及大陆台资企業

為支撑疫情防控，應急醫療物质采購和社會捐赠等资金需求，自1月27日起，富邦華一銀行罢黜企業客户與肺炎疫情相干的捐赠金錢轉账营業手续费，而且鼓動勉励客户經由過程企業網銀等電子渠道打點营業，轉帐汇款買賣和捐錢的手续费全免。

為連结疫情防控時代续贷不乱，富邦華一銀行排摸疫情時代可能呈現的各种特别环境和需求，从支撑营業成长和節制危害等多方面综合斟酌，告急制订應急操作方案。如遇本行客户未复工等不成抗力之缘由，触及续贷营業操作的：在营業端确切做好KYC和响應层级批准的条件下，可先凭彩色扫描件（照片）操作、内部邮件签核等方法，以期共同鞭策营業持续不乱成长。

同時，富邦華一銀行增强科技赋能摸索，操纵活體辨認、大数据、人工智能等技能鞭策小我及企業营業周全線上化。包含1.推出線上小微企業活動资金贷款，全流程線上打點，并针對介入防疫的小微企業供给绿色审批通道和优惠贷款利率；2.便捷的線上供给链金融辦事支撑焦點企業，助力上下流供给商，在線可完成應收账款拆、轉、融、托营業。截止今朝已协助西安、武汉、上海、北京、成都等地建工企業及出產型企業項下近300家供给商保持不乱的资金渠道。另為支撑复工复產，出格推出包括焦點企業贴息、場景资料後補两大辦事的“守望相助复工组合包”，為链条上中小企業复工复產解迫在眉睫；3.足不出户辦营業，企業網銀在線辦事全笼盖，不消临柜知足企業財政辦理平常必要。

為包管客户的临柜营業需求，富邦華一銀行总行按照各分支機構地點地當局和属地羁系请求，并連系各地疫情防控的详细环境，對各分支機構的業務時候举行调解，公道放置業務網點實時間，保障根基金融辦事和關頭根本举措措施不乱運行。各分行在获得处所當局批复後陆续規复對外業務，業務場合逐日做好干净消毒和根本防护事情，對来行的客户及员工举行體温检测和康健挂号，确保業務場合大众卫生平安，經由過程“線下辦事，線上關切”的方法加大防疫鼓吹和需求领會，最大限度庇护员工和客户的康健。

（四）践行社會责任，向重點疫區献爱心

疫情產生後，富邦華一銀行部属公益平台上海富邦華一公益基金會第一時候向武汉捐助50万元人民币，支撑本地抗击新型肺炎。捐赠金錢将用于武汉疫區火線抗击及防治事情，包含藥品、醫藥用品、口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需物质的采購，和對一線醫护职员的帮忙和慰劳。同時，富邦華一銀行也在行内倡议捐錢發起，得到员工踊跃相應，捐錢累计近6.9万元。

為了帮忙武汉重灾地域周全抗疫，上海富邦華一公益基金會于近日再向湖北疫情區捐赠人民币100万元物质，包含防护服8,000套、断绝衣42,000套等防护用品，及向武汉青山區红钢城街道、武昌區珞珈山街武大文理學部社小區住民捐赠鸡蛋、便利面等糊口物质。

（五）做好平安防护，關爱客户和员工

复工後，富邦華一銀行始终把客户、员工和家眷的生命平安和身心康健放在首位，周全增强各項防控保障，采纳一系列人道化防疫辦法和便捷营業行動，過细摆設预防卫生事情。包括通過量方渠道储蓄了充沛的口罩、酒精、免洗洗手液、非接触式體温计等需要防疫物质，提供應员工及必要的客户；明白客户與营業职员事情區域,防止交织接触；逐日放置專人對銀行情况举行消毒，并请專業的室内消毒工程单元每周举行一次周全的消鸩杀菌事情，确切保障客户和员工的康健平安。

2、永丰銀行（中國）有限公司

永丰中國通過量种金融行動助力大陆台胞、台企抗击疫情、返岗复工复產。

1.针對醫藥及装备出產供给、民生物质出產及供给等企業，踊跃存眷其复工环境，實時相應其授信需求，建立绿色通道，全力支撑企業共克時艰。

2.针對疫情防控時代企業客户特别是小微企業客户如呈現姑且性的资金严重，踊跃與客户沟通协商，經由過程续贷、展期、延期還本付息等多种方法，帮忙企業度過难關。

3.為协助企業踊跃复工，出格制订了授信营業項下核保核签方面的應急操作方案，采纳视频連線等非現場事情方法，做好金融信贷方面的辦事和支撑，协助客户尽快复工。

4.為了庇护下层信贷职员的事情踊跃性，相應羁系機構号令，踊跃调解行内授信营業有關稽核指标，同時调解信贷营業内部問责機制，针對仅仅因為客户受疫情影响致使的不良贷款免于問责。

3、玉山銀行（中國）有限公司

（一）有用防疫、有序复工

為有用阻控新型冠状病毒的疫情，遵照國務院辦公厅的通知耽误2020年春節假期，并在复工早期各個網點采低度人力轮值的方法運作，以确保辦事的持续性，同時加大大众情况消毒频率、大楼收支的體温丈量等辦法，以确保情况的防疫辦理，落實疫情防控的政策。

（二）支撑台资企業资金需求

1.耽误主顾還款刻日，供给针對性辦事

踊跃共同國度政策，视中小微台资企業需求，于疫情時代至娛樂城賺錢,2020年6月30日前到期的贷款可供给延期還款及续贷，利錢得予以延缴。截至2020年3月13日止，已协助一户台资企業贷款本金及利錢缓缴，主因该台资企業地处疫情紧张地域，因受限于本地政策，至今還没有能复工，资金財政调剂受限。

别的，于2月3日陆续复工以来，已请求全行客户司理就經管台资企業，一一举行德律風照會，领會企業受疫情影响及出產复工环境，针對受影响较大的企業，按期追踪复工复產、出货等环境，延续供给信贷支撑。

2.确保信贷辦事不中断，知足主顾资金需求

截至2020年2月3日年3月13日止，已透由企業微信语音集會情势，召開5次授信审议小组，批准16件旧户续约、17件新户，保持授信营業運作顺畅。疫情時代，對付有资金需求的台资抗疫企業（含台资小微企業），以個案辦理情势，于危害可控且合規条件下，加速审批流程。

（三）提高非接触式買賣辦事比重

1.電子渠道方面

于疫情時代，各項付出體系及對外線上渠道（企業網上銀行）皆保持運行顺畅；针對已注册企業網上銀行的台资企業，予以指导，举行線上功课。如非属企業網上銀行支撑的買賣，则以傳真買賣取代临柜打點。低落了面临面接触的危害，同時也能确保金融辦事的延续性。

2.供给便當高效辦事

于合規及危害可控条件下，踊跃摸索试行“长途视频见签”功课方法，現已展開营業范畴涵盖“授信對保”及“存款開户见證”，期能于疫情時代，低落通勤及直接接触，并赐與更多台资企業金融辦事支撑。

（四）践行社會责任

1.開通金融辦事绿色通道，經由過程本行所有管道向慈善機構账户或疫區專用账户，汇划捐錢、防疫專用金錢，一概免收手续费。同時，為相應人民銀行政策请求，针對2020年1月24日（含）至2020年3月31日到期、已開立纸质存单或存折、未商定主動轉存的小我按期存款，由主顾自立選擇主動延期并按原利率履行至2020年3月31日，保障主顾权柄。

2.除做好各种防控事情外，為善尽社會责任，于2020年2月18日，向深圳第三人民病院捐赠人民币30万元，但愿為疫情防控進献一己之力。

4、國泰世華銀行（中國）有限公司

在疫情防控最吃劲的關頭時代，國泰世華銀行（中國）有限公司踊跃相應企業复工复產号令，在周全做好疫情防控事情的同時,全力确保金融辦事不绝歇、金融保障不中断, 支撑企業有序复工复產，全力护航實體經濟康健成长。踊跃相應當局與羁系機構事情摆設，有用批示营業不乱有序展開，為削減疫情给企業出產谋划带来的不力影响，展開了一系列金融暖心辦事，守护企業谋划活气。

在支撑企業复工复產，确保金融辦事方面：

一是组织排查，自動對接企業复工复產的资金需求。在总行行长的批示下，對全行客户举行了轮動式排查，组织客户司理自動對接客户，领會客户复工复產存在的困难和资金需求，實時為客户供给金融辦事。

二是做好防疫抗疫企業的金融支撑。第一時候為抗击疫情及相干捐赠的企業減免营業手续费，同時，秉持“特事特辦”、“急事急辦”的原则，對疫情防控营業赐與优先打點，開通绿色审批及拨款通道，保障防控疫情信贷资金快速到位。复工現場，员工們正在當真事情。面临疫情防控，開通绿色信贷审批及拨款通道，罢黜相干手续费，做好金融辦事保障事情，助力疫情防控。

在保障内部有序复工，不乱運行方面：

一是由行长牵頭第一時候组建了防疫批示小组，包管高档辦理层防疫批示持久在線。自1月23日起召開屡次集會引导各分支機構必需果断贯彻落實以员工生命與康健平安為先的复工方案，創建應急機制與陈述处置機制，请求全力做好防疫物质保障，加大防疫卫生鼓吹，多措并举保障收支职员平安。

二是增强员工康健检测，及時追踪员工返工動态，请求异地返回职员必需居家断绝14往後方可复工。采纳红外热像仪對付收支职员举行一天两次體温筛查并挂号辦理，實現非接触式测温并削減交织傳染的危害，對體温超37℃的职员劝返察看。逐日落實疫情监察，汇总员工康健状态和返工职员居家断绝环境，若员工呈現發烧、呼吸道症状時，在關爱员工生理康健實時疏解生理压力的同時踊跃采纳响應的防疫管控辦法。

三是做到事情場合透風换气，供给充沛地防疫物质，确保行舍及职员康健平安。复工時代，逐日举行2次辦公場合全范畴干净消毒，設置口罩專用收受接管箱。逐日供给员工口罩、供给每位员工免洗手消毒湿巾，大众區域設有免水洗消毒凝胶、消毒洗手液等防疫物质。

四是落實员工關切并授與補贴。复工時代周全補助员工車贴，容许员工穿燕服上班。削減员工汇集勾當，倡导召開德律風或视频集會。复工時代，行长現場親身举行批示，分支機構也有干部举行現場督导。采纳弹性事情制，错時上放工，居家辦公，启動异地备援辦公等機制，有用确保职员平安和营業不間断。

今朝疫情未艾、防控情势依然严重，心系防疫火線并踊跃實行社會责任，經由過程上海红十字會捐錢100万人民币协助新冠肺炎疫情節制，用于采購醫療防疫物质，為醫护事情者供给防护保障與支撑。

為配合打赢這場没有硝烟的防疫阻击战，國泰世華銀行（中國）敏捷落實各項详细请求，踊跃做好表里部各項應急预案與辦法，确保金融营業不乱性，心系客户长处，延续為客户供给高质量、機動不中断辦事。

5、彰銀贸易銀行有限公司

為助力打赢疫情防控偷袭战，全力支撑小微企業有序复工复產，彰銀贸易銀行當真落實羁系部分的相干请求，自動作為、多措并举，不竭强化疫情時代對小微企業的信贷支撑力度，為其供给加倍高效便捷的普惠金融辦事。

河南水骑士户外用品有限公司是河南一家主营體育户外用品、塑胶配件等的小微企業。疫情時代，河南省因為疫情较紧张，复工進度迟钝，且本地銀行采轮岗制上班，外汇汇入功课時候會比力长，公司運营遭到紧张影响。本行领會到客户的环境後，自動與客户接洽對接，采集质料為客户斥地绿色通道，将原2月23日到期的一笔人民币贷款和3月3日到期的一笔美元贷款做延期還款，帮忙企業尽快規复正常運营。

華锐整日物流股分有限公司是天津一家主营國际運輸代辦署理营業、仓储辦事等的小微企業，受這次疫情影响，企業根基处于停工状况，致使结算资金回笼受限。领會环境後，本行第一時候為客户磋商對策并帮忙企業申请延期還款、自動低落贷款利率，确切包管企業度過這次难關。

疫情無恋人有情，抗击疫情显担任。面临突如其来的疫情，彰銀贸易銀行實時出動，逐户對接，摸傍友户的現實需求，尽可能于第一時候為客户供给信贷支撑。

6、台灣地皮銀行股分有限公司上海分行

台灣地皮銀行上海分行踊跃實行金融企業的社會责任，阐扬台资銀行的上風，實時领會台胞、台企現實营業需乞降面临的坚苦。對規复出產的台资企業，踊跃供给辦事，确保疫情防控事情和出產谋划勾當正常有序展開。自動增强與本地台胞台企的接洽，增强關切照护和做好防疫鼓吹，實時领會他們在金融方面的需乞降坚苦，尽力协调处决現實問题。

為做到疫情防控、保护员工平安和各項营業運营，建立疫情防控告急應變小组，以确保营運不間断，并依各項事情内容、使命举行编组，由批示组（行长及副行长）兼顾和谐。

请求行员增强小我防疫觀念，非需要不得外出；事情時代及上放工均要佩带口罩；辦公室共同做好防疫辦法，進入銀行丈量體温、酒精或洗手液洗手；午時在小我位置用餐，勿谈天鼓噪，防止飞沫沾染；2月5日至2月9日間回沪同仁均要居家断绝14天。自2月3日起，采纳轮班、在家远端上班方法事情。行员逐日向部分主管陈述本身及家属的康健状态，有任何與疫情相干环境，應實時向部分主管或副行长陈述。

對付2020年1月24日（含）至2020年3月31日間到期之已開立存单、未商定主動轉存的小我按期存款，銀即将主動延期并按原利率履行至2020年3月31日，并即時通知客户。

對付受疫情影响呈現临時性谋划坚苦的企業，供给响應的金融支撑，為客户供给信贷展期的辦事，帮忙其減缓谋划压力。不得對有成长远景但临時受困的企業盲目抽贷、断贷。截止3月上旬，颠末审核施行姑且性延期了偿的贷款笔数12笔，贷款金额约3000多万元，姑且性延期付出贷款利錢的户数4户，付息金额约25万元。

优化相干企業開户辦事，优先受理和提交與防疫相干的企業開立、變動资料。企業打點與疫情防控相干的本錢項目收入结汇付出時，無需事先、逐笔提交单證质料，增强對资金利用真實性的過後抽查。對付客户汇款至疫區，分行采纳免收汇款手续费的辦法。

7、互助金库贸易銀行股分有限公司姑苏分行

為协助受本次疫情影响發生運营坚苦的企業度過难關，同時顺从中國人民銀行、中國銀保监會等相干羁系構造屡次下發的通知，制订了《肺炎疫情特别時代贷款危害辦理施行细则》，此中重要优惠及履行辦法以下(包含但不限于)：

1.以急事急辦、特事特辦方法開通“绿色通道”快速审批原则。

2.對有成长远景但受影响出產谋划临時碰到坚苦的企業，出格是小微企業、制造業、民营企業等，不得盲目抽贷、断贷、压贷，踊跃支撑企業出產不绝顿，供给不掉链，不乱融资情况。

3.按照企業受影响水平、复產环境及贷款状态等，公道采纳展期、延期、调解還款規划、调解付息方法等變動手腕的信贷政策。對付中小微企業贷款施行姑且性延期還本付息的协助，或按照企業出產谋划必要可耽误贷款刻日不跨越6個月，以确切減轻受困企業還本付息的压力。

4.對付特别時代防控時代合适前提履行延期還款的各种贷款，将不入過期统计，不加收罚息。今朝该施行细则已在台灣总行审核，在审核經由過程前，我分行采纳個案协定向总行申请變動方法打點潔牙粉,。今朝已在总行审理中的案件為某科技有限公司，该案為銀團案，以出產贩賣箱板纸、瓦楞芯纸等工業用纸為重要营業，因工場設立于湖北，总體受疫情影响水平较大，仅部門复工，故向銀行團申请延後摊還本金。

8、華南贸易銀行股分有限公司深圳分行

（一）為台资企業客户复工复產所做的事情

1.请求信贷部分同仁自動接洽贷款客户，领會企業复工复產現况及所碰到之坚苦，實時反响，并针對企業坚苦研议合适需求之协助方案。

2.帮忙企業不乱現金流。對受疫情影响较大的行業，和有成长远景但受疫情影响暂遇坚苦的企業，以不抽贷、断贷、压贷原则，协助不乱企業资金周轉。

3.對受疫情影响较大，企業到期還款坚苦的，經企業申请并提出因疫情影响致使定单或营收削減之文件，将依循内部审查步伐划定，向总行專案提出暂缓摊還贷款本金、展延還款刻日或调降贷款利率等辦法，以合适客户需求之原则，协助其渡過难關。

4.适度提高不良容忍度，對付疫情時代企業因故未能定期還本付息的，赐與适度宽限時代，贷款不视為不良，防止影响客户信誉。

5.延续共同政策方针，挖掘可能贷款商機，提高小微企業贷款占比，同時得當下调贷款利率，低落企業融资本錢。

6.對付經由過程銀行向灾區捐赠汇款免收手续费、耽误复工時代延後還款或缴息者，暂不视為违约。

（二）相干金融支撑行動

1.發放應急贷款

授信户某商贸(深圳)有限公司，重要从事婴儿用品、家電、電子產物、家具、辦公用品、糊口用品、衣饰、工艺礼物的批發、零售、收支口及相干配套营業，贩賣重要渠道為實體店家。受本次疫情影响，2020.1-2020.2月時代没法正常業務，致使主新店通馬桶,营营業暂停。公司直至2月末才得以从新業務，复工時代几無贩賣收入，活動资金呈現欠缺，一時候没法因應供给商的金錢付出。

經客户自動申请，分行經由過程查询拜访及核實客户资信，告急于2月26日向其發放87万元人民币活動资金贷款，协助授信客户解决复工复產所需的應急资金需求。

9、中國信任贸易銀行股分有限公司上海分行

新型冠状病毒肺炎疫情產生以来，中國信任上海分行马上相應當局和羁系单元的政策引导，斥地绿色通道，全力@支%3o24s%撑對節%1Mh76%制@疫情直接相干行業供给优良高效的综合金融辦事。

（一）在支撑台资企業复產复工采纳的行動

1.斥地绿色金融辦事通道以供给结算便當

經由過程德律風、视频、電子邮箱等供给长途辦事以丰硕“非接触式辦事”渠道，供给平安便捷的“在家”金融辦事，同時指导客户利用網上銀行等線上渠道打點营業，如：1.企業開立銀行账户因受账户辦理、反洗錢等请求，必需企業职员临柜打點，但疫情時代應防止职员活動和汇集，故分行指导客户采纳视频长途辦事举行；2.周全開放汇入汇款确認、汇出汇款、结汇、信誉證開證/承兑及付汇、收支口商業融资等產物非接触式辦事，确保企業零接触、零歡迎，足不出户打點各种外汇营業，如因疫情防控致使企業受疫情影响没法實時供给审核買賣布景所需的资料原件，新增候補辦事後，客户在買賣進程中，获得對候補资料的审批赞成後，即可以放宽资料供给的時限，同時實現對客户资金快速買賣调剂，帮忙企業出產運营尽快回到正常轨道。如分行台资制造業宏远成长（上海）有限公司為尽快复工，必要告急处置用于采辦原质料的货金錢下的结汇和付出，可是由于居家辦公而没法供给買賣布景文件原件且临時没法用印，分行快速相應客户需求，帮忙客户在长途事情的前提下，审核電子化票据和尽职查询拜访後完成资金结汇付出，為客户平安复工供给支撑。同時紧密親密监控全行對節制疫情直接相干應急物质采購和社會捐赠項下资金汇划通道，包管资金實時到位。自2020年1月30日起,罢黜外资企業客户與新型肺炎疫情相干應急物质采購和捐赠金錢轉账营業手续费。

2.完美企業信誉修复機制。對付受疫情影响临時落空收入来历的企業，姑且性延期還本付息的贷款，對峙举行本色性危害果断的细致评估後，将減免一按期限的利錢，同時将根据调解後的還款放置報送信誉记實，不强迫请求此類過期90天或60天以上的贷款归為不良，供给征信庇护，不视為违约。针對受疫情影响较大，可是技能装备先辈、產物有竞争力、有市場的优良主干企業，在谨慎的条件下适本地举行搀扶。截至3月15日累计续贷的台资客户為4户，買賣笔数為11笔，累计金额人民币2605.73万元，完美企業信誉修复機制的台资客户為5户，買賣笔数為7笔，金额总计人民币128.22万元。

（二）践行社會责任，向重點疫區献爱心

為协助武汉節制疫情并善尽企業社會责任，為守护康健進献一份气力，由上海分行捐錢人民币100万元，该笔捐錢将全数用于采購當前武汉抗击肺炎疫情物质，和對付一線醫护职员的慰劳，為醫护事情者供给防护保障與支撑。

（三）做好平安防护，關爱客户和员工

1.增强網點辦事。連系本地疫情防控和卫生康健部分请求，在疫情防控前提允许的环境下，網點将于業務日時代按期、按時對網點举行消毒，强化卫生防疫辦理，确保為客户供给清洁、卫生的情况。所有進入網點的客户均丈量體温。為客户供给消毒液、洗手液等防疫辦事。指导客户操纵線上渠道打點营業。對付到班员工，逐日供给一次性口罩，供给免洗消毒洗手液，逐日两次對员工举行體温查抄，并由保洁逐日按時對事情場合举行情况消毒，做好本行對疫情防控各項辦法。同時按期發放收集問卷，领會员工身體状态、疫情時代栖身地址、是不是断绝等情景，以此作為放置事情的根本，随時领會员工動态，為保障平安有用的實行疫情防控职责，供给有力保障。

2.加大疫情防控鼓吹。銀行内部做好各項應急预案辦法，确保营業持续性，延续加大對實體經濟支撑力度。操纵線上線下渠道，举行疫情防控常识鼓吹，提倡客户利用網上銀行等線上渠道打點营業，削減职员活動，規避交织傳染危害，同時客户司理經由過程德律風、電子邮箱等供给长途辦事以优化丰硕“非接触式辦事”渠道，供给平安便捷的“在家”金融辦事。

10、兆丰國际贸易銀行股分有限公司姑苏分行

疫情時代為支撑大陆台胞台企返岗复工复產，兆丰姑苏分行采纳了宽松的信贷政策，重要有：不随便举行抽贷、断贷和压贷，确保不因疫情造成客户還款超期、征信過期等晦气影响，最大水平保障客户权柄；對付疫情時代必要资金支撑的企業，将逐案報请总行核予展期或專項融资政策；經銀行评估，确認因疫情影响未能實時還款的客户，相干過期贷款均不作過期记實報送；對受疫情影响临時落空收入来历的企業，将调解還款放置；延续加大對中小微企業的信贷支撑，低落對中小微企業的贷款利率，以減轻企業的融资本錢压力。

11、台灣銀行股分有限公司上海分行

台灣銀行股分有限公司针對本次新冠肺炎疫情產生後，即按照沪銀保监通〔2020〕10号《上海銀保监局關于進一步做好疫情防控支撑企業成长保障民生辦事的通知》、銀[2020]29号《關于進一步强化金融支撑防控新型冠状病毒傳染肺炎疫情的通知》、銀保监發[2020]6号《關于對中小微企業贷款施行姑且性延期還本付息的通知》等文批示，落實各項轨制请求，支撑企業成长，并保障民生辦事，踊跃共同鞭策支撑坚苦企業政策，支撑企業成长保障民生。

（一）展延客户還本缴息，协助信誉修复

针對由于新冠肺炎疫情影响停工没法正常還本缴息的客户（包括大陆台资企業）供给展延方案，在政策宽限時代受疫情影响相干行業企業临時没法正常奉還到期贷款而產生過期的，不收取任何违约金及罚息，不影响客户征信记實。本項方案所有贷款客户直接合用，不必另行申请，截至今朝已有多家大陆台资企業客户合用。

（二）自動打點授信协定续约增长授信额度

针對遭到疫情影响并行将到期的信贷客户，自動协助打點授信协定续约并增长额度，對付受疫情影响较大的客户，比方專門出產及贩賣餐饮用的调味酱料，產物重要供给武汉地域餐饮業及天下性暖锅連锁餐厅的小微企業。因為该司授信协定行将到期，銀行积极其其提早打點续约并增长额度，今朝已在总行审批阶段。

（三）自動打點下调贷款利率

對付因新冠肺炎疫情影响停工没法正常营運的公司自動關切并协定打點下调贷款利率事情，比方對付以谋划阛阓、購物中間為重要营業的大陆台资企業客户。斟酌到百货阛阓等辦事相干行業，短時間内仍将延续遭到打击，為协助企業正常营運，削減企業遭到疫情打击，自動调降疫情時代的贷款利率。

（四）支撑防疫企業成长

對付相應當局防疫政策，投入包含防疫用免洗手液、消毒用凝胶防疫物质的大陆台资企業客户，踊跃共同客户發放贷款，助力企業加快出產防疫物质。銀行同時向客户采購近千瓶高质量的免洗手液及消毒用凝胶等防疫物质，對折用于复工同仁及客户之防疫利用，此外對折则連同其他糊口物质捐赠送上海市的社會福利院，與客户联袂匹敌疫情。期盼除以金融手腕赐與受疫情影响的企業供给支撑外，也能以最直接的方法协助防疫事情，善尽金融機構的社會责任。

十2、台灣中小企業銀行股分有限公司上海分行

（一）自動接洽客户，领會客户受疫情影响的环境，扣問是不是必要我分行协助，夸大對受疫情影响较大企業不抽贷、不竭贷，赐與企業需要的金融支撑；

（二）對付我分行金融租赁或融资租赁客户，如授信工具重要為打點疫情防控或醫療装备的，我分即将增强支撑力度，踊跃支撑防控髮際修容神器,疫情重點企業；

（三）對付小微企業营業职员及授信审查审批职员，在授信部分及事情职员均依照有關法令律例、規章和規范性文件和我分行内部辦理轨制勤恳尽职地實行了职责的，我分行仍将落實授信尽职免责；

分行對付防控疫情相干企業，若有授信需求，将秉承特事特辦急事急辦的精力，于资料完整评估告贷人需求後，先于司理权限内快速核给授信额度，對付授信需求较大者，再依告贷人現實需求向总行申请，以本色举措支撑企業成长。

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